Mọi câu hỏi về Viettel Money tại ggys5hav

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại Viettel Money vào tài khoản ggys5hav. Sau khi liên kết, hệ thống nhận ra ví của bạn và xử lý giao dịch nhanh hơn mà không cần nhập lại thông tin.

Mã giao dịch là dãy số hoặc ký tự do Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển khoản thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch chính xác.

KYC là quy trình xác minh danh tính: bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống kiểm tra khớp với tên trên ví Viettel Money. Hoàn tất KYC mới có thể rút tiền về ví.

Trạng thái này cho thấy lệnh rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất kiểm duyệt. Thời gian xử lý phụ thuộc vào hàng đợi hệ thống và bước xác minh ví Viettel Money của bạn.

Giới hạn giao dịch là mức tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money trong một ngày. Mức giới hạn cụ thể hiển thị trong trang nạp tiền của ggys5hav, có thể thay đổi theo chính sách ví.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch nạp bị lỗi và số tiền được trả lại ví Viettel Money ban đầu. Quá trình hoàn tiền mất thêm thời gian so với giao dịch thông thường và cần tra cứu qua hỗ trợ.